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IT应用现状

IT在管理中的应用为企业带来很多的收益,但同时IT的应用给企业带来新的挑战

信息的膨胀

信息社会,每一个企业每天都在处理着大量的数据和信息,而且这个量在每天增长,信息的膨胀的速度:平均每12-18个月就会扩展一倍,这种几何级数的增长速度的确使得很多人员感到无所适从,因为在这些信息中有一些对公司是没有价值,而有些对公司是有很重要的价值,所以如何能自动处理其中的大部分信息,提取对公司有用的信息屏蔽垃圾信息是信息膨胀带来的一个重大课题

信息的孤岛

信息孤岛的出现是与IT系统在企业中应用的同时产生的。随着企业采用各种相互独立的网络系统、应用系统,在部分提高了效率的同时,这些系统的相互独立性也为企业的整体管理设置了障碍,它们缺乏一个统一的界面,没有相互连接的信息渠道,数据通常都被封存在企业的不同数据库、主机、文件服务器上,数据之间缺少应用的关联性。这样孤立的信息对决策者的支持很不好,所以有了相关的信息系统但很多还是通过手工来处理,这也是企业不得已而为之。

信息的非结构化

信息的结构化就是需要让系统内的信息按照的一定的方式能方便的被呈现给需要查询信息的人员手中。对大多数企业来说,结构化数据只占到企业全部信息与知识的10%左右,其他的90%都是数据库难以存取到的非结构化数据。而对于企业决策者来说,往往一个备忘录、一封邮件等这些"死角"里会隐藏了非常重要的信息资源。若使我们的信息能在一开始进入系统的时候就被安排成一定规则来组织,就能激活那些重要的但被埋葬的信息数据。大量的信息在涌入的同时若没有被系统组织好,一定会给企业带来可怕的后果。

让合适的人,在合适的地方,在合适的时候,得到合适的信息知识是信息社会大家希望实现的一个目标。董事会、企业领导、企业员工、客户、供应商、代理商、分销商和合作伙伴等等,这些都是企业信息的提供者和需求者,而他们所切入的角度和关注重点是不一样的,这种"个性化"体现在各个方面,如:内容(一般的知晓/情报)、频率(例外/定期/持续)、结构(同类文件/各种来源的文件)、安全(加密/公开)、存取(个人/团队/公司)、集成(内部/集成/外部)等等。而现在的企业信息化系统往往是"千人一面",只实现了"如果你肯找,最终反正能找到"的这样一种被动式、大众化的信息提供方式,而没有实现个性化的信息存取。

信息的膨胀,信息的孤岛,信息的非结构化和信息的非个性化;成为IT中期应用时代带来的问题。对现状的改进需要更先进的管理方式+更有效的管理软件来帮助企业解决这些问题。


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