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当然,前面我们一般是指在第一期上线时可快速采用的方法,但由于组织本身的业务工作和内部结构也会不断的发生变化、以及本身对平台的依赖度和效果越来越强的情况下,用户方在前期可能会先选择一些简单并容易见效的应用上线,后期再不断的完善,也就是我们现在所说的“循序渐进法”。采用这种方法也是由于之前谈到的一些特性以及用户方对平台的使用效果来确定,若一开始就需要达到最后一个环节的所有应用效果,对很多用户方都是很难的事情,但若分拆一期一期来进行,只要坚持推进下去,是可以逐渐达到这种效果的。

我们也会产生一些疑问,那我们如何能够判断评测目前的应用情况如何呢?这方面一般我们也可以采用两种模式,一是定期由供应商来现场检测和评估并提供进一步改善的建议,二是获取相关的自行评测模型,如图3-17,根据这种模型定期的进行自评估,一般原则包括有:

  1. 建立一定周期的自评估,例如一个季度一次、或半年一次、或一年一次,一般最长一年为好;

  2. 让不同的部门和使用者来参与,由于不同部门的需求点有所差异,所以要兼顾多方面的使用用户需求;

  3. 自测项目定期更新:当前期制定的评测项目基本上都达到后,可再次调整、提升、或细化评估项目;

  4. 同类客户使用经验借鉴:除了让供应商提供这方面建议之外,还可以定期与其他同类的客户进行交流,得到一些比较可执行的评测项目。


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