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对数据采集到的用户发表的非结构化的文字信息,进行分段分句分词处理,通过语义分析方式挖掘出于车辆属性相关的关键内容,包括关键词,相关词,属性词,场景词,形容词等,并结合专业的汽车行业词库,最终产生相应的指标体系。同时通过情感判断可以了解到车辆在用户使用过程中的满意点及不满意点,可用于帮助汽车主机厂对产品质量、用户投诉、用户体验、用户喜好数据进行采集分析,并在新产品设计时予以参考。

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